Alle hulponderwerpen

Betalingen en terugbetalingen

Directe aankopen, automatische terugbetalingen, valuta en belasting bij het afrekenen.

Hoe betaal ik voor een verhaal of een extra?

Kies je verhaal, bevestig onmiddellijke creatie en betaal via Stripe Checkout. De prijs omvat de nieuwe portretten die voor dat verhaal zijn geselecteerd. Generatie begint na bevestigde betaling. Extra beeldgeneraties, portretaanpassingen en een kleurpakket van $1.99 hebben een aparte betaling. Een gekocht kleurpakket kun je zonder extra kosten opnieuw downloaden.

Wat gebeurt er als mijn aankoop mislukt?

Als een betaalde generatie mislukt, storten we het volledige bedrag, inclusief belasting, automatisch terug op je oorspronkelijke betaalmethode. Het kan een paar dagen duren voordat je betaalprovider dit laat zien. Bij elke digitale afrekening vraag je om onmiddellijke uitvoering en erken je dat je herroepingsrecht vervalt zodra de uitvoering begint. Dit beperkt je dwingende consumentenrechten niet. Zie onze Voorwaarden.

Wie verwerkt mijn betaling?

Stripe Managed Payments is de merchant of record voor digitale aankopen. Stripe berekent en int bij elke afrekening de toepasselijke btw of omzetbelasting. Prijzen in de app zijn in USD. Bij het afrekenen kan via Adaptive Pricing je lokale valuta worden aangeboden, en je ziet altijd het definitieve bedrag voordat je betaalt. Wij zien je kaartgegevens nooit.

Geen antwoord gevonden? Neem contact op, we helpen je graag.