Toate subiectele de ajutor

Plăți și rambursări

Achiziții directe, rambursări automate, monede și taxe la finalizarea comenzii.

Cum plătesc o poveste sau un supliment?

Alege povestea, confirmă crearea imediată și plătește prin Stripe Checkout. Prețul include portretele noi selectate pentru acea poveste. Generarea începe după plata confirmată. Regenerările suplimentare de imagini, ajustările de portret și un pachet de colorat de $1.99 au plăți separate. Un pachet cumpărat poate fi descărcat din nou fără cost suplimentar.

Ce se întâmplă dacă achiziția mea eșuează?

Dacă generarea plătită eșuează, îți returnăm automat întreaga sumă, inclusiv taxele, pe metoda de plată originală. Procesatorul tău de plăți poate avea nevoie de câteva zile ca să afișeze suma. La fiecare plată pentru conținut digital soliciți executarea imediată și confirmi că pierzi dreptul de retragere din momentul în care executarea începe. Acest lucru nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor. Consultă Termenii noștri.

Cine îmi procesează plata?

Stripe Managed Payments este comerciantul înregistrat pentru achizițiile digitale. Stripe calculează și încasează TVA-ul sau taxa de vânzare aplicabilă la fiecare plată. Prețurile din aplicație sunt în USD. La finalizarea comenzii poți primi opțiunea de a plăti în moneda locală, prin Adaptive Pricing, iar suma finală îți este arătată mereu înainte să plătești. Noi nu vedem niciodată datele cardului tău.

Nu ți-ai găsit răspunsul? Scrie-ne, ne bucurăm să te ajutăm.