En LittleReaders nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recogemos, usamos, comunicamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro servicio.
1. Qué datos recogemos
Datos de la cuenta
Cuando creas una cuenta, recogemos tu dirección de correo electrónico (para el acceso y las comunicaciones), tu nombre (si lo facilitas al iniciar sesión con Google) y tu foto de perfil (si la facilitas al iniciar sesión con Google).
Importante: cómo tratamos tus fotos
- Cuando subes una foto para crear un personaje, no guardamos la foto original de forma permanente.
- La foto se envía a nuestro servicio de procesamiento de imágenes con IA (fal.ai) para generar una ilustración estilizada del personaje. Esto puede ocurrir antes de pagar: puede que dibujemos gratis el retrato de tu personaje para que lo veas primero.
- Las ilustraciones terminadas se guardan para reutilizarlas. Cuando un retrato se dibuja como vista previa gratuita, la foto original se elimina en cuanto el retrato está listo. En los demás casos, las fotos originales se conservan de forma privada solo mientras las necesiten los borradores, los pagos abiertos o las generaciones activas.
- Los borradores que nunca se dibujan caducan a las 48 horas. A los 30 días, los personajes dibujados como vista previa gratuita que no hayas usado en un libro comprado se retiran de tu biblioteca junto con sus retratos, y los vistazos al mundo de tu cuento se eliminan. Los datos necesarios para pagos abiertos, revisión de retratos pagados o generación se conservan hasta su aprobación o liberación y se eliminan cuando ya no se necesitan. Los borrados fallidos se reintentan.
Datos de pago
Los pagos los procesa Stripe. No guardamos en nuestros servidores los números de tus tarjetas, el CVV ni otros datos de pago sensibles.
Contenido generado
Guardamos el contenido que creas: las ilustraciones de personajes generadas por IA (incluidos los retratos gratuitos y los vistazos al mundo de tu cuento dibujados antes de comprar), el texto de los cuentos generados y sus traducciones, las ilustraciones de las páginas y tus ajustes de personalización.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos los datos recogidos para:
Bases jurídicas del tratamiento (artículo 6 del RGPD)
Prestación del servicio: gestión de la cuenta, generación de tus cuentos e ilustraciones, tramitación de compras y reembolsos, atención al cliente.
Tratamiento de las fotos que subes para crear ilustraciones de personajes, de los datos sobre menores que decidas facilitar y de las cookies publicitarias si las aceptas. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento eliminando el contenido o tu cuenta y, en el caso de las cookies, en Configuración de cookies, al final de cada página.
Conservación de los registros de transacciones y fiscales durante los plazos legales y respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades.
Prevención del fraude y del abuso, seguridad del servicio, supervisión de errores y mejora del servicio mediante analíticas agregadas que respetan la privacidad.
Por favor, no incluyas datos personales sensibles (por ejemplo, sobre salud, religión u otras categorías especiales) en los campos de texto libre, como el tema del cuento o los elementos especiales. Esos campos están pensados solo para los detalles creativos de la historia.
3. Datos compartidos con terceros
Las fotos y descripciones se envían cuando se dibuja el retrato de un personaje, ya sea como vista previa gratuita antes del pago o después del pago. Cuando se dibuja un vistazo gratuito al mundo del cuento, los retratos de los personajes se envían como referencias. LittleReaders guarda temporalmente los originales de forma privada hasta que dejan de ser necesarios. El tratamiento se rige por las condiciones de la API de fal.ai, que indican que el contenido enviado no se usa para entrenar ni desarrollar sus productos o servicios. Los borradores que nunca se dibujan caducan a las 48 horas. Los datos necesarios para pagos abiertos, revisión de retratos pagados o generación se conservan hasta su aprobación o liberación y se eliminan cuando ya no se necesitan. Los borrados fallidos se reintentan.
Parámetros del cuento (tema, nombres de los personajes, idioma) para generar la narración. Para un vistazo gratuito al mundo del cuento, se envían el tema elegido y los nombres y edades de los personajes para escribir su escena. Los datos que escribes para un personaje, como su descripción, se envían para la comprobación que descarta personajes famosos. Se encaminan según la política de datos de OpenRouter: el contenido de las peticiones no se guarda salvo que activemos el registro (cosa que no hacemos), y los proveedores de modelos utilizados declaran que las entradas de la API no se usan para entrenar sus modelos.
Dirección de correo y datos de las transacciones para procesar los pagos de forma segura.
Contenido generado (ilustraciones, texto de los cuentos) almacenado de forma segura en EE. UU.
Si pides un libro impreso, Peecho B.V. (Países Bajos) actúa como vendedor oficial: recibe tu nombre, tu dirección de envío y tu pago a través de su propio proceso de compra, y obtiene de nosotros el archivo de impresión. A los pedidos de impresión se les aplica la política de privacidad de Peecho.
Aloja el sitio web y procesa las peticiones (incluidas las direcciones IP) para servir y proteger la aplicación.
Alojamiento gestionado de la base de datos para los datos de las cuentas, el texto de los cuentos generados y los registros de transacciones.
Ejecuta en nuestro nombre tareas en segundo plano, como la generación de cuentos y la creación de PDF.
Envía correos transaccionales (avisos sobre la cuenta, los pedidos y los cuentos) a tu dirección de correo electrónico.
Recoge informes de error y datos de diagnóstico cuando algo falla, para que podamos arreglarlo. Las grabaciones de errores solo se capturan cuando se produce un error, con el texto y los medios enmascarados.
Si inicias sesión con Google, Google comparte con nosotros tu correo, tu nombre y tu foto de perfil según su propia política de privacidad.
Solo si aceptas las cookies publicitarias. Meta Platforms Ireland recibe, a través del píxel de Meta, las páginas que visitas y, desde nuestro servidor, tus registros y compras, con tu dirección de correo electrónico y tu ID de cuenta cifrados mediante hash, para que podamos medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Una vez por cuenta, el píxel y nuestro servidor también informan a Meta de que se ha dibujado tu primer retrato gratuito.
Solo si aceptas las cookies publicitarias. Google Ireland recibe, a través de la etiqueta de Google Ads, las páginas que visitas y tus compras (número de pedido e importe), para que podamos medir nuestros anuncios en Google. Donde lo hayamos configurado, también recibe, una vez por cuenta, la información de que se ha dibujado tu primer retrato gratuito.
No vendemos tus datos personales a terceros.
Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA
Ni nosotros ni los proveedores de IA con los que trabajamos usamos tus fotos, los datos de tus peques ni el contenido de tus cuentos para entrenar modelos de IA. Tus archivos subidos y tus libros generados se usan únicamente para crear tus cuentos, bajo condiciones de los proveedores que garantizan exactamente eso.
4. Datos de menores
Cómo tratamos los datos de menores
- LittleReaders está diseñado para que lo usen personas adultas (18+) que crean cuentos para menores.
- Los datos sobre menores (nombres, edades, fotos) los facilitan exclusivamente personas adultas (padres, madres o tutores).
- No recogemos datos directamente de menores.
- La persona adulta que crea la cuenta tiene control total sobre los datos de los menores y puede eliminarlos en cualquier momento.
Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales directamente sin el consentimiento de sus padres, contáctanos de inmediato en support@littlereaders.ai.
5. Conservación de los datos
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:
7. Tus derechos y opciones
Todos los usuarios
Derechos del RGPD y del UK GDPR (usuarios de la UE, el EEE y el Reino Unido)
Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, tienes derechos adicionales en virtud del RGPD (o del UK GDPR):
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento desde la página Cuenta (Zona de peligro → Eliminar cuenta). La eliminación es inmediata: tus cuentos, personajes y datos personales se borran y tu acceso queda revocado. Los registros de pagos que la ley nos obliga a conservar se mantienen de forma anonimizada durante el plazo legal. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a support@littlereaders.ai. Respondemos en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. Nuestra autoridad principal es la Agencia croata de Protección de Datos Personales (AZOP), azop.hr. También puedes reclamar ante la autoridad de control de tu Estado miembro de la UE o, en el Reino Unido, ante la Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores mencionados tratan datos en Estados Unidos. Cuando los datos personales salen del EEE o del Reino Unido, nos amparamos, para los proveedores certificados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (incluida su extensión para el Reino Unido), en la decisión de adecuación de la Comisión Europea, y en el resto de los casos en cláusulas contractuales tipo (con la adenda británica cuando procede), junto con medidas técnicas como el cifrado en tránsito y en reposo. Puedes contactarnos para conocer las garantías aplicables a un proveedor concreto.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos:
Responsable del tratamiento: Jubiflow d.o.o., Supilova ulica 7, 10000 Zagreb, Croatia
OIB 50187059236 · MB 05849110 · MBS 081540714 (Trgovački sud u Zagrebu) · Datos completos de la empresa